1.1. Ši muitinės tarpininko paslaugų teikimo sutartis, sudaroma tarp UAB „Trevio“ (veikiančio kaip oficialaus muitinės tarpininko) valdomos muitinės paslaugų teikimo platformos www.deklaruok24.lt (toliau – „Pardavėjas“) ir kliento (toliau – „Pirkėjas“), nustato su prekių deklaravimu LR muitinei susijusių paslaugų teikimo sąlygas, teises bei įsipareigojimus.

1.2. Privatumo Politika - reglamentuoja UAB Trevio muitinės paslaugų teikimo platformos deklaruok24.lt ir Pirkėjo pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus bei tvarką.

1.3. Pirkėjas - asmuo, užsakantis muitinio deklaravimo paslaugą LR muitinėje per deklaruok24.lt platformą

1.4. Pardavėjas - juridinis asmuo UAB "Trevio", įregistruotas Lietuvos Respublikos VĮ "Registrų centras". Juridinio asmens kodas 305433599, adresas Jogailos g. 9, LT-01116 Vilnius. PVM mokėtojo kodas LT100013610514.

1.5. Šalys - Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.

1.6. Internetinė platforma - www.deklaruok24.lt interneto adresu pasiekiama prekių deklaravimo LR muitinei platforma, valdoma “Pardavėjo”.

1.7. Muitinės tarpininko paslaugų teikimo sutartis – tai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta nuotolinė paslaugų teikimo sutartis, kuri laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas internetinėje platformoje www.deklaruok24.lt, įvedęs siuntos Nr., nurodęs ir patvirtinęs teisingus siuntos duomenis, patvirtinęs paskaičiuotus mokesčius, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs (perskaitęs ir pažymėjęs varnele „Sutinku su Naudojimosi taisyklėmis”, “Sutinku su privatumo politika“ ir “Sutinku su paslaugos teikimo sąlygomis”), paspaudžia apmokėjimo su nurodyta mokėtina suma mygtuką.

2.1. Lietuvos Respublikos įstatymų ir kitų teisės aktų nustatyta tvarka “Pardavėjas” teikia “Pirkėjui” muitinės tarpininko paslaugas, ir atstovauja “Pirkėją” muitinės įstaigoje įforminant “Pirkėjo” nurodytų prekių muitinės bendrąjį dokumentą (toliau tekste - BAD) ir pateikiant jį ir kitus reikalingus dokumentus ir duomenis muitiniam tikrinimui bei teikia kitas šioje sutartyje nurodytas su prekių deklaravimu bei su muitiniu tikrinimu susijusias paslaugas, o “Pirkėjas” už suteiktas paslaugas sumoką nustatytą kainą.

2.2. “Pirkėjas” suteikia “Pardavėjui” teises ir įgaliojimus veikti “Pirkėjo” vardu ir “Pirkėjo” interesais. “Pirkėjas” taip pat suteikia “Pardavėjui” teisę perleisti jam suteiktus įgaliojimus tokia forma ir apimtimi, kaip jie apibrėžti šioje Sutartyje, kitam šios Sutarties vykdymui pasitelktam asmeniui, laikantis visų tarpusavio konfidencialumo reikalavimų.

2.3. “Pirkėjo” užsakymai “Pardavėjui” teikiami “Pirkėjo” arba jo pasirinkto vežėjo iniciatyva per interneto svetainę www.deklaruok24.lt.

3.1. “Pardavėjas”, vykdydamas šią sutartį, įsipareigoja:

3.1.1. vykdyti LR įstatymuose ir kituose teisės aktuose, prekių deklaravimo ir muitinio tikrinimo nuostatuose nustatytas muitinės tarpininko pareigas, naudotis juose nustatytomis teisėmis bei vykdyti juose nustatytas pareigas;

3.1.2. tinkamai deklaruoti pateiktas per deklaruok24.lt platformą “Pirkėjo” prekes ir pateikti jas muitiniam tikrinimui;

3.1.3. muitinei pareikalavus, pateikti sutarties su “Pirkėju” pagrindžiančius įrodymus, liudijančius teisėtą “Pirkėjo” atstovavimą, taip pat kitus dokumentus, susijusius su Muitinės tarpininko veikla;

3.1.4 Garantuoti pateiktos konfidencialios informacijos apsaugą;

3.1.5. Garantuoti, kad muitinės tarpininko paslaugas teiks tik turintys šią teisę Muitinės tarpininko atstovai.

3.1.6. Laikyti skaitmeninių laikmenų archyvuose ir muitinei pareikalavus pateikti įformintų BAD duomenis raštu ar magnetinėse laikmenuose

4.1. “Pirkėjas”, vykdydamas šią sutartį, įsipareigoja:

4.1.1. Įvedus siuntos numerį sistemoje deklaruok24.lt, pavirtinti pateikiamų sistemoje prekių aprašymus, duomenis ir paskaičiuotus mokesčius. Jei duomenys neatitinka faktinių dokumentų duomenų– įsipareigoja juos patikslinti.

4.1.2. “Pardavėjui” pareikalavus, įsipareigoja pateikti patikslinančius ar papildomus dokumentus /duomenis skaitmeniniu būdu per deklaruok24.lt platformą ar tuo pačiu komunikaciniu kanalu, kuriuo buvo pateiktas “Pardavėjo” užklausa.

4.1.3. Visi sistemoje deklaruok24.lt tvirtinami “Pirkėjo” duomenys ir dokumentai turi būti galiojantys, o juose pateikiama informacija turi atitikti prekių deklaravimo ir muitinio tikrinimo nuostatų bei teisės aktų nustatytus reikalavimus.

4.1.4. “Pirkėjas” pilnai atsako už tvirtinamų dokumentų ir duomenų teisingumą ir pilną atitikimą prekės aprašymui. Jei “Pardavėjas” prašo pateikti ar patikslinti duomenis ar dokumentų teisingumą, tai pateikiami dokumentai ir duomenys privalo būti originalūs. “Pirkėjas” pilnai atsako už dokumentų vertimą, sertifikatų ir leidimų savalaikį pateikimą.

4.1.5. “Pirkėjas” privalo turėti elektroninėje deklaracijoje nurodytus dokumentus, tvarkingai juos saugoti ne trumpiau kaip 8 metus po atitinkamos elektroninės deklaracijos įforminimo, kaip tai numatyta Lietuvos Respublikos muitinės įstatymo 25 straipsnyje, ir užtikrinti, kad muitinei būtų prieinami ir/arba muitinei pareikalavus, pateikti šiuos dokumentus tikrinti (išskyrus dokumentus, kurie atlikus jų muitinį tikrinimą paliekami muitinėje).

4.2. Dokumentų forma ir juose pateikiama informacija turi atitikti prekių deklaravimo ir muitinio tikrinimo nuostatų, teisės aktų nustatytus reikalavimus

4.3. „Pirkėjas“ įsipareigoja nedelsiant koreguoti ir ištaisyti duomenis ir informaciją pateiktoje deklaruok24.lt platformoje, jei ji yra neteisinga.

4.4. Už „Pirkėjo“ pateiktų ir patvirtintų neteisingų duomenų sukeltus padarinius atsako „Pirkėjas“.

5.1. Paslaugų kainos deklaruok24.lt platformoje nurodomos eurais su tuo metu galiojančiu pridėtinės vertės mokesčiu, jei jis yra taikomas (PVM). Jos taip pat pateikiamos apmokant už paslaugą.

5.2. Už paslaugas „Pirkėjas“ gali atsiskaityti vienu iš šių būdų:
- naudodamasis e-bankininkyste;
- naudodamasis banko mokėjimo korele.

5.3. Atlikus mokėjimą, “Pirkėjas“ gauna tai patvirtinantį pranešimą.

“Pirkėjas” atsako už dokumentų vertimų, sertifikatų, leidimų ar kitų reikalingų muitiniam įforminimui dokumentų savalaikį pateikimą, jei to paprašo “Pardavėjas” muitinės nurodymu. Jeigu “Pirkėjas” dėl savo kaltės laiku nepateikia aukščiau minėtų dokumentų ir dėl jo kaltės “Pardavėjas” turi nuostolių, tai “Pirkėjas” turi apmokėti su tuo susijusias išlaidas.

6.2. “Pirkėjas” atsako už patvirtintų duomenų deklaruok24.lt platformoje prekių aprašymų ir pateiktų duomenų teisingumą ir pilną atitikimą prekei, o pateikiami dokumentų egzemplioriai, jų pareikalavus, privalo būti originalūs. Jei “Pirkėjas” nesilaikytų šios pareigos ir dėl šios priežasties “Pardavėjas” patirtų kokių nors nuostolių, įskaitant ir “Pardavėjui”, kaip muitinės tarpininko atstovui paskirtas administracines baudas, “Pirkėjas” įsipareigoja juos atlyginti.

6.3. “Pardavėjas” neatsako už trečiųjų asmenų veiksmus, kai pasinaudoję “Pirkėjo” elektroninės bankininkystės sistema, jie pasinaudoja deklaruok24.lt paslaugomis.

7.1. Sutartis įsigalioja nuo “Pirkėjo” pažymėjimo varnele platformoje deklaruok24.lt, kad jis sutinka su “Paslaugų teikimo sąlygomis”

7.2. “Pirkėjo” sutikimas su šiomis sąlygomis ir patvirtinimas varnele deklaruok24.lt platformoje laikomas abiejų šalių pasirašyta sutartimi ir galioja kaip oficialus dokumentas, turintis juridinę galią.

7.3. “Pardavėjas” pasilieka teisę savo nuožiūra pildyti ar keisti šias Taisykles ir kitus su Taisyklėmis susijusius dokumentus, apie tai “Pirkėją” informuodamas deklaruok24.lt platformoje. Sutarties papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, t.y. nuo tos dienos, kai jie yra patalpinami deklaruok24.lt platformoje.

7.4. Jeigu “Pirkėjas” nesutinka su šia sutartimi ar nauja sutarties redakcija, daliniais papildymais ar pakeitimais, tuomet “Pirkėjas” turi teisę jų atsisakyti, su sąlyga, kad “Pirkėjas” praranda teisę naudotis deklaruok24.lt platformos paslaugomis.

7.5. Jei po Taisyklių pakeitimo “Pirkėjas” ir toliau naudojasi deklaruok24.lt platformos teikiamomis paslaugomis, laikoma, kad “Pirkėjas” sutinka su nauja sutarties redakcija, daliniais pakeitimais ar papildymais.

7.6. Kiekviena sutarties šalis turi teisę nutraukti šią sutartį, apie sutarties nutraukimą pranešdama kitai šaliai raštu prieš penkias darbo dienas.

7.7. Visi Šalių įsipareigojimai, prisiimti iki sutarties nutraukimo, lieka galioti iki jų pilno įvykdymo.

7.8. Visa informacija, “Pardavėjo” (kaip muitinės tarpininko) gauta iš “Pirkėjo”, laikytina konfidenciali informacija, kurios “Pardavėjas” negali atskleisti jokiems tretiesiems asmenims, ir kurią gali naudoti tik tiek ir toje apimtyje, kurios reikia Muitinės tarpininko įsipareigojimų, numatytų šioje sutartyje, tinkamam įvykdymui.

7.9. Visi nesutarimai dėl šios sutarties vykdymo sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti per 30 (trisdešimt) dienų, nesutarimai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka Arbitražiniame teisme Vilniuje.

7.10. Šiai sutarčiai yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Galioja nuo 2021 m. Lapkričio 01 d.

Paskutinį kartą atnaujinta 2021m. Lapkričio 01d., 00:00

1. Randate savo siuntą paieškoje arba gaunate SMS/el. laišką su nuoroda į ją.

2. Sistema suformuoja importo deklaraciją.

3. Užsakote paslaugą. Čia jūsų darbas baigtas!

4. Sistema deklaruoja siuntą.

5. Kurjeris užbaigia pristatymą Jums.

Taip pat deklaruok24.lt sistemoje galite: atsisakyti siuntos, deklaruoti kitur, pateikti papildomus duomenis arba esamų duomenų patikslinimą. Šiuos veiksmus galima pasirinkti pirmame deklaravimo proceso žingsnyje.

Dažniausiai užduodamų klausimų skiltyje rasite atsakymus į daugumą galinčių iškilti klausimų.

1. Pirkėjas paslaugą (importo deklaracijos parengimą ir įforminimą muitinėje) Tinklapyje užsisakyti gali gavęs el. laišką/SMS apie siuntą arba įvedęs turimą siuntos sekimo numerį.

2. Už paslaugą (importo deklaracijos parengimą ir įforminimą muitinėje) Pirkėjas gali atsiskaityti naudojantis elektronine bankininkyste arba mokėjimo kortele.

3. Kai Pirkėjas atlieka paskutinį Užsakymo pateikimo žingsnį (atlieka mokėjimą už paslaugą), laikoma, kad tarp Šalių sudaryta Sutartis ir tarp jų atsirado pirkimo-pardavimo teisiniai santykiai. Pirkėjas apie deklaracijos Užsakymo priėmimą informuojamas užsakymo patvirtinimo lange.

4. Pirkėjo Užsakymas saugomas Tinklapyje.

5. Atlikus paslaugą (įforminus deklaraciją), vežėjas automatiškai gauna informaciją apie galimybę pristatyti deklaruotinas prekes gavėjui. Jeigu įforminti nepavyksta dėl muitinės papildomos informacijos poreikio - yra susisiekiama su gavėju SMS arba el. paštu ir prašoma pateikti papildomą informaciją. Jeigu vykdomas muitinės prekių patikrinimas - apie tai gali būti informuojamas ir gavėjas bet tik tais atvejais, kai to reikalauja situacija pagal teisės aktus.

6. Patvirtindamas Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad Prekių pirkimo dokumentas (PVM sąskaita-faktūra) jam gali būti pateikiamas po Užsakymo įvykdymo, to paprašius adresu info@deklaruok24.lt. Dokumente nurodomi Pardavėjo rekvizitai ir Pirkėjas, užsakyta paslauga, mokesčiai, galutinė kaina ir kiti duomenys.

7. Pinigų grąžinimas. Prekių importo deklaravimas, tai paslauga, vykdoma automatizuotai todėl po apmokėjimo už paslaugą automatiškai vykdomi tolimesni procesai ir pinigai persigalvojus šiame etape nėra gražinami. Atsisakyti paslaugos vykdymo galima prieš apmokėjimą - pasirinkus deklaruoti kitur arba atsisakius siuntos.